Términos y condiciones

Estos términos son el acuerdo entre Martin Golia (CUIT 23-44711795-9, domicilio en Reconquista 225, Junín, Buenos Aires), dueña de Sillón Pro, y la barbería o el barbero que usa el servicio.

Cuando decimos "vos" hablamos de quien se da de alta: el dueño de la barbería o el barbero que trabaja solo.

Si algo no se entiende, escribinos a sillonproapp@gmail.com.

1. Qué es Sillón Pro

Una app web para barberías. Sirve para:

• Que tus clientes reserven turno desde un link, sin crearse cuenta.
• Llevar tu agenda, tus clientes y sus notas.
• Armar el recordatorio de cada turno para que lo mandes vos desde tu WhatsApp, en un toque.
• Llevar el registro de lo que cobrás, propinas, vales, comisiones y alquiler de silla.

No hay que descargar nada: se usa desde el navegador del celular o la computadora.

2. Prueba gratis

• Los primeros 14 días son gratis y no te pedimos tarjeta.
• Te avisamos por email 3 días antes de que termine y el día que vence.
• Si no dejás el débito listo, no se te cobra nada: la cuenta se pausa como se explica en el punto 3.
• Si te arrepentís, tenés 10 días corridos desde tu primer cobro para pedir que te lo devolvamos entero, con el Botón de arrepentimiento al pie de la página principal.

3. Suscripción y precio

• Después de la prueba, el servicio se paga con una suscripción mensual en pesos, con débito automático de Mercado Pago. La tarjeta la cargás en Mercado Pago; nosotros nunca la vemos.
• El plan sale de cuántos barberos tiene tu barbería: Solo (1 barbero), Barbería (2 a 4) y Barbería 5+ (5 o más). El precio de cada plan está en la página principal.
• La suscripción se renueva sola cada mes hasta que la des de baja.
• El precio se ajusta cada tres meses. Te avisamos el nuevo precio con 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, te podés dar de baja antes de que se aplique, sin costo.
• Si un pago no se puede cobrar, todo sigue funcionando 7 días más y te avisamos. Después, la cuenta se pausa: tus clientes no pueden sacar turnos nuevos online, los turnos que ya estaban se respetan y tus datos no se borran. Apenas se cobra, vuelve a andar sola.
• La factura de cada pago te llega por email.
• Si Mercado Pago devuelve un pago o hay un contracargo, ese mes queda sin pagar.
• Los precios son finales, en pesos.

4. Recordatorios por WhatsApp

• El recordatorio lo mandás vos, desde tu WhatsApp: la app abre el chat con el mensaje escrito y anota cuál mandaste. Sillón Pro no manda mensajes de WhatsApp.
• Tu cliente puede guardar el turno en su calendario, con aviso el día antes y 2 horas antes.
• Te mandamos un email a las 20:30 si al otro día tenés turnos.

5. La relación entre el dueño y los barberos no es asunto nuestro

• Sillón Pro es solo una herramienta de registro y agenda.
• No somos empleadores de nadie: ni del dueño, ni de los barberos, ni de los inquilinos.
• No somos intermediarios laborales ni agencia de colocación. No conseguimos barberos ni clientes, no fijamos precios, comisiones ni alquileres.
• No intervenimos en el acuerdo entre el dueño y cada barbero (comisión, sueldo o alquiler de silla). Ese acuerdo es entre ellos, y cada uno es responsable de cumplir las leyes laborales, impositivas y previsionales que le correspondan.
• Que la app muestre un barbero como "a comisión" o como "inquilino" (alquila silla) no define qué tipo de relación tienen legalmente. Es solo cómo eligieron cargarlo.
• Los números que muestra la app (cuánto le toca a cada uno, cuánto debe de alquiler) salen de lo que ustedes cargan. No son un recibo de sueldo ni una liquidación laboral.

6. Lo que carga cada barbería es su responsabilidad

• Sos responsable de que los datos que cargás (clientes, turnos, precios, cobros, notas) sean ciertos.
• Sos responsable de la base de datos de tus clientes. Nosotros la guardamos por cuenta tuya (ver la Política de privacidad).
• Avisale a tus clientes para qué usás su WhatsApp. Cuando reservan desde tu link, la pantalla les dice que lo usás para su turno y para escribirles. Si cargás un turno a mano, avisales vos.
• No cargues datos sensibles en las notas (salud, religión, política, origen, etc.).
• No subas fotos de personas sin su permiso.
• Barberos inquilinos y unipersonales: sus clientes son de ellos. El dueño del local no los ve ni se los puede llevar.
• Si un barbero de la casa se va, los clientes que atendió como empleado siguen siendo de la barbería.

7. La plata que muestra la app es un registro, no un pago

• Los cobros, propinas, vales, comisiones y alquileres que ves en la app son un registro que cargan ustedes.
• Sillón Pro no es un medio de pago. No cobra, no guarda ni transfiere plata de nadie.
• No es un comprobante fiscal. No reemplaza a la factura ni está conectado con ARCA. Cada uno sigue facturando como siempre.
• No es un recibo de sueldo ni un recibo de alquiler con valor legal.
• Si hay diferencias entre lo que dice la app y lo que pasó de verdad, vale lo que pasó de verdad. La app guarda quién cargó o cambió cada cosa y cuándo, para que se pueda revisar.

8. Disponibilidad

• Hacemos lo posible para que la app ande siempre, pero no podemos garantizar que nunca se caiga.
• Puede haber cortes por mantenimiento (tratamos de hacerlos de noche y avisar antes) o por fallas de nuestros proveedores (hosting, base de datos, emails).
• Si la app no anda, tu agenda sigue guardada. Te recomendamos tener a mano los turnos del día.

9. Darte de baja y llevarte tus datos

• Te podés dar de baja cuando quieras desde Ajustes → Dar de baja la suscripción, o desde el Botón de baja que está al pie de la página principal, sin entrar a tu cuenta. Te confirmamos la baja por email en menos de 24 horas, con un número de pedido. Sin multas ni permanencia. Seguís usando todo hasta que termine el mes pagado.
• Antes de irte podés exportar tus clientes a Excel. Lo puede hacer el dueño, el inquilino (con sus propios clientes) y el unipersonal.
• Después de la baja, tus datos quedan guardados para que puedas volver o exportarlos. Si nos pedís que los borremos, lo hacemos en 5 días hábiles. Si pasan 12 meses sin pago, los borramos igual.
• Podemos suspender o cerrar una cuenta si se usa para algo ilegal, para mandar spam, o si se intenta entrar a datos de otra barbería. Salvo casos graves, te avisamos antes.

10. Limitación de responsabilidad

• Sillón Pro es una herramienta. No respondemos por:
• Clientes que no vienen, aunque se haya mandado el recordatorio.
• Plata que se pierda por diferencias entre lo cargado y lo real.
• Conflictos entre el dueño y sus barberos o inquilinos.
• Mensajes que no lleguen por fallas de WhatsApp, del celular del cliente o por números mal cargados.
• Si algo es culpa nuestra, respondemos como máximo por lo que hayas pagado en los últimos 12 meses, salvo dolo o culpa grave.
• Esto no limita lo que la ley no permite limitar.

11. Cambios a estos términos

• Si cambiamos algo importante, te avisamos con 30 días de anticipación.
• Si no estás de acuerdo, te podés dar de baja antes de que se aplique.

12. Ley y tribunales

• Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
• Si hay un conflicto, primero tratamos de resolverlo hablando. Si no se puede, intervienen los tribunales de Junín. Si sos consumidor, podés reclamar en los de tu domicilio.